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湖北日报讯（记者严芳婷）近期有哪些高发电信网络诈骗手段？广大市民该如何防范？4月7日，武汉市打击治理电信网络诈骗犯罪新闻发布会上，武汉市公安部门相关负责人提醒，现在诈骗团伙紧跟社会热点，随时变化诈骗手法和“话术”，迷惑性强。公安部门通过对近期的电诈警情进行分析研判，梳理了3种多发的诈骗手法。

一是虚假征信诈骗。诈骗分子冒充银行、网贷、互联网金融平台（蚂蚁金服、360 借条、 京东金融等）工作人员，谎称受害人的信用支付工具有不良记录，如不消除就会影响个人征信；或者称受害人之前有网贷、分期记录，会对个人征信产生不良影响，骗子以可以帮助注销账号、消除分期记录等为话术，诱骗受害人转账汇款。

接到此类工作人员的电话，一定要提高警惕，不要相信对方提供的任何网址和说辞，如有疑问，可以登录官方平台或官方客服咨询。

二是虚假投资理财诈骗。诈骗分子通过网络社交工具发布推广股票、外汇、期货等一些投资理财信息，并且以有内幕消息、掌握漏洞、回报丰厚等话术，诱导受害人在其提供的虚假投资理财网站和APP上投资，刚开始受害人小额投资试水，的确可以获得返利。但当受害人加大投入资金后，就会发现无法提现、全部亏损或APP无法打开。

请广大市民牢记，那些网上声称掌握各种“投资技巧”“内幕消息”“稳赚不赔”“低成本高回报”的都是诈骗话术！一定不要轻信。

三是冒充客服诈骗。诈骗分子冒充电商物流平台客服，谎称受害人购买的物品或物流出现问题，以可给受害人退款、理赔、退税等为由，诱导受害人泄露银行卡和手机验证码等信息；或是谎称操作失误将受害人升级为会员、授权为代理、给受害人办理了商品分期业务，以不取消上述业务将扣费为由，诱导受害人转款。

退款、退货通常由买家发起申请，陌生来电主动提出退款、退货，往往都是骗子的陷阱。接到自称客服的电话时，第一时间找官方平台进行核实。一旦遇到“加QQ或微信”“实名验证”“发送验证码”“共享屏幕”等关键字时，请立即停止联系。